12 datos para una buena estrategia online (Infografía)

Qiduo comunica ha dado doce claves para desarrollar una estrategia digital de éxito, y nada mejor que una infografía para mostrar datos interesantes porque se ofrecen buenos consejos sobre aspectos importantes en las redes sociales, el correo electrónico, el e-commerce.

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Reporte de Community Managers en 2013 (Infografía)

Fuente consultada:

http://blog.hostalia.com/infografia-12-datos-estrategia-online/

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"Engagement: razones por qué fidelizar y motivar a sus empleados" (Infografía)

www.gointegro.com

16.12.13

La motivación por la faena diaria, ab initio, no es promovida por la empresa que adquiere la fuerza de trabajo de un empleado sólo por retribuirle con un salario. En una época donde la movilidad laboral es cada vez más frecuente, compartimos una infografía que muestra por qué resulta importante que los trabajadores se sientan identificados en la organización y tengan sentido de pertenencia.

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Fuente consultada:

http://www.pinterest.com/pin/497929302521678231/

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Y, ¿cuál es mi público objetivo en redes sociales? (Artículo + Infografía)

Por Angela Gutiérrez Valero
apasionadadelasredessociales.wordpress.com
05.10.13

Esta es una pregunta que se hacen las personas que quieren promocionar su marca personal o los empresarios cuando comienzan sus andaduras en el mundo online. Por supuesto muchos de los clientes de toda la vida no están online, y muchos son los clientes online que no conocen tu marca pero a los que sí les podría interesar. Y como todos sabemos, es imprescindible tener un plan de marketing en el que esté claramente definido cuál es el público objetivo.

¿Qué nos interesa saber de nuestro público objetivo?

Depende de tu marca profesional o personal. Por eso debemos segmentar nuestros intereses de tres formas:

1.- Demográficamente: nos puede interesar: la edad, estudios, y ocupación por ejemplo.

2.- Geográficamente: donde viven y donde han nacido por ejemplo.

3.- Intereses: cuáles son las actividades que les gusta a los usuarios, qué gustos tienen y con qué personas lo comparten. Para ello es imprescindible que hagamos una escucha activa con la que determinar el comportamiento de los usuarios en las redes sociales, pues son cada vez más los que muestran en las redes sociales sus gustos. Debemos saber qué se dice y por qué.

Por ejemplo un profesor de yoga puede estar interesado en un público al que le guste esta práctica, personas de una zona determinada y de una edad determinada con poder adquisitivo medio. Con esta información debemos crear una segmentación. Una vez que tienes claro cuál es el público que te interesa, tienes que investigar en qué redes sociales se mueve. Es obvio que para ello tienes que saber el tipo de público que se encuentra en cada una de ellas. En Twitter por ejemplo interaccionan mucho más las mujeres que los hombres y twitean con más frecuencia. Por el contrario los hombres son más activos en Linkedin. Os dejo el estudio que IAB, en conjunto con Elogia nos comparte cada año.

Algunos consejos

Con Google Trends y el planificador de palabras clave de Google Ads  puedes saber qué palabras clave utilizan los usuarios y nos va a permitir saber datos geográficos de nuestro público. Con estas palabras claves nos vamos a las redes sociales y las aplicamos para obtener información no solo de nuestro público objetivo sino también de nuestra competencia.

A través de los blogs y buscando en foros de la temática que nos interesa, podemos ver lo que habla, quién y de qué forma. Creando encuestas online puedes preguntar el grado de satisfacción con tu marca o servicio. Procura que sea corta e incluye preguntas que te ofrezcan los datos que te interesen, como puede ser profesión, intereses o edad.

En Klout puedes ver la influencia de las personas en una determinada categoría. Como ves, es muy importante conocer al público que va a consumir nuestros contenidos, productos o servicios puesto que son los que pueden convertirse en nuestros clientes.

Ahora que sabemos quiénes son y que tenemos nuestros objetivos definidos vamos a establecer una buena estrategia de comunicación en social media. ¿Tienes definido a tu público objetivo? ¡Gracias por compartir este post y por aportar valor al mismo a través de tus comentarios!

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3 Modelos para las redes sociales que guiarán su marca en el paisaje de conversación

Fuente consultada:

http://apasionadadelasredessociales.wordpress.com/2013/10/05/y-cual-es-mi-publico-objetivo-en-redes-sociales/

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Plan para mejorar tu marca personal (Infografía)

www.trecebits.com
14.11.13

Trabajar tu marca personal es fundamental. Que los demás te consideren un profesional brillante en tu trabajo, y que se te reconozca en tu sector, depende de tí. Internet y las redes sociales ofrecen herramientas para trabajar en ella. Echa un vistazo a esta infografía, que puede darte algunas pistas para mejorar tu personal branding:


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Fuente consultada:

http://www.trecebits.com/2013/11/14/plan-para-mejorar-tu-marca-personal-infografia/?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

Cómo llevar más tráfico a tu website (Infografía)

www.trecebits.com

06/08/13

La siguiente infografía, muestra varias estrategias para incrementar el tráfico de una página web. Resaltan cuatro puntos: 

1.- generar contenido regularmente

2.- optimizar el site para motores de búsqueda

3.- incorporar herramientas de redes sociales

4.- iniciar una lista de suscripción. 

Fuente consultada:

http://www.trecebits.com/2013/08/06/como-llevar-mas-trafico-a-tu-web-infografia/ 

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Los Mejores Días para Publicar en Facebook (Infografía)

Por Bill Ross
22/12/2012
www.linchpinseo.com

La Agencia LinchpinSeo, elaboró una infografía donde describe las mejores horas para hacer publicaciones en Facebook, segmentado por 15 sectores productivos: publicidad y consultoría, automotor, ropa y moda, productos envasados, entretenimiento, finanzas, comidas y bebidas, ventas al detal, salud y belleza, sin ánimo de lucro, publicaciones, deportes, tecnología, telecomunicaciones, y viajes y ocio.

Sobre la agencia

LinchpinSEO inició en Raleigh, Carolina del Norte por dos chicos (Bill Ross y Dan Therrien) que creen que las pequeñas empresas deben tener las mismas oportunidades que las grandes marcas nacionales, sin la necesidad de múltiples presupuestos millonarios.

LinchpinSEO tiene ya que los equipos construidos en Chicago, Illinois y Nueva York, NY, donde lo hacen SEO, diseño web, y la creación de contenidos para empresas de tamaño pequeño y mediano. Ellos han ayudado a las empresas a crear sitios web con el fácil de utilizar sistemas de gestión de contenidos, ejecutar campañas locales de SEO y social de los medios, contenido Escribe y construir un local de estrategias de contenido que incluyen vídeo, piezas de contenido tradicionales, e infografías para dirigir el tráfico y las ventas.

Fuentes consultadas:

http://www.linchpinseo.com/infographic-facebook-best-days-to-post-segmented-by-industry

https://www.facebook.com/ExpoConsultores

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Seis claves para que la empresa triunfe en redes sociales (Infografía)

Por Manuel Moreno

www.trecebits.com

05/03/12

Escuchar, interactuar, medir, integrar, colaborar y ayudar. Estos son los seis verbos básicos que tiene que poner en funcionamiento una empresa si quiere triunfar en redes sociales. ¿Cómo? La infografía lo explica.

Fuente consultada:

http://www.trecebits.com/2012/03/05/seis-claves-para-que-la-empresa-triunfe-en-redes-sociales-infografia/?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

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Siete tipos de fans de los medios sociales y cómo participar con ellos (Infografía)

Por Verónica Maria Jarski
www.marketingprofs.com/
18/06/2013 

Echa un vistazo a la cantidad de fans de su empresa tiene en sus plataformas sociales. Ahora, a ver cómo muchos de esos fans son activos y cómo interactúan con su marca. Algunos fans apoyan y sociable, mientras que otras, más crítica. ReachLocal investigó los tipos más populares de los fans de redes sociales y creó el siguiente infografía. Los tipos fans son:

El liker casual (casual liker). Le gustan sus mensajes de comunicación social, y quiere que sus amigos ven como recomendaciones. La mejor forma de llegar a este ventilador es "desarrollar mensajes creativos e interesantes acerca de los productos o servicios nuevos o popular, y pedir estos ventiladores para compartirlas", según ReachLocal.

El solicitante de acuerdo (deal seeker). Se centra en el valor sobre la lealtad en cualquier momento. Los medios sociales le ayuda a mantenerse al tanto de las últimas ofertas y va a donde el ahorro es. Para llegar a este ventilador, tendrá que "ofrecer ofertas, promociones y ofertas especiales de abanico aprecio para obtener más acciones y nuevos negocios", aconseja la infografía.

El ranter. Ella definitivamente tiene una opinión fuerte, y ella no tiene miedo de expresarlo. Esta persona puede ser un cliente. O no. La mejor manera de manejarla es frialdad. "Evite alimentar conversaciones que no están relacionados con su negocio," dice ReachLocal.

Existen otros tipos de fans de medios sociales? Echa un vistazo a la siguiente infografía para más perfiles y propuestas para llegar a los aficionados.

Fuente consultada:

http://www.marketingprofs.com/chirp/2013/10985/seven-types-of-social-media-fans-and-how-to-engage-them-infographic

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Reporte de Community Managers en 2013 (Infografía)

Por Jason Keath 

www.socialfresh.com

28/01/13

Este es el tercer año que se elabora el Informe Community Manager, creamos cada año una infografía y un white paper sobre la base de una encuesta de la comunidad y los administradores de las redes sociales.

Este año ha sido muy interesante. Con 3 años de datos, estamos empezando a ver algunas de las tendencias, todas las cuales parecen buenas noticias para los profesionales de los medios sociales. También estábamos emocionados de ver nuestro banco de datos, continúan creciendo este año, con más de 1.000 encuestas realizadas.

El white paper con un informe completo sobre los datos que hemos recogido será publicado pronto, pero en honor al Día de Apreciación Community Manager, queríamos publicado algunas de las piezas clave de los datos actuales con nuestra infografía anual.

Sin revelar demasiado de lo que será en el documento técnico completo, hay 3 líneas de tendencia clave que este informe se mostrará año.

1. El Community Management se está convirtiendo en un papel igual de ambos sexos

En 2011, el 68% de los encuestados en el papel dinamizador de la comunidad eran mujeres. El año pasado, el 65% eran mujeres. Y este año, el 61% eran mujeres. La tendencia apunta claramente a un equilibrio de género en los medios sociales. En el libro blanco vamos a ver si este equilibrio se aplica a la estrategia, análisis y funciones de medios sociales director, así como echar un vistazo para ver si hay una disparidad salarial entre géneros.

2. El salario promedio de los Community Managers sigue creciendo

El primer año hicimos una encuesta volvimos un rango de sueldo de $ 30k para un montón de gente haciendo 6 cifras. Ese rango sigue manteniendo cierto, incluso a nivel internacional. Sin embargo, el salario medio ha aumentado de $ 49k hasta $ 51k para un salto más grande de este año (véase el salario promedio de este año de más abajo).

3. La edad media de los Community Managers sigue creciendo

El aumento en el salario promedio de los directores de la comunidad podría tener algo que ver con su edad. En los últimos tres años, los administradores de la comunidad que encuestamos aumentaron en promedio de edad de 29 en 2011, a 30 en 2012, a 32 en 2013. Si el administrador de la comunidad se convierte en un papel de mayor jerarquía que tendría sentido que el sueldo aumentaría. Pero es demasiado pronto para decir con seguridad.

Fuente consultada: 

http://socialfresh.com/community-manager-report-2013/

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Las 25 herramientas más populares para freelancers (Infografía)

Por John Koetsier
venturebeat.com
15/08/2012

BestVendor es la liberación de los resultados de su Encuesta 2012 Freelancer Survey Tomorrow mañana y descubre todas las herram

ientas y aplicaciones más populares para los autónomos y emprendedores. Sin embargo, la compañía dio a VentureBeat un vistazo.

La herramienta más popular? Überpopular de intercambio de archivos, almacenamiento y back-up servicio DropBox. Evernote, la aplicación de la memoria electrónica, está en el puesto n º 4.

El número de veces que Google aparece en la lista es simplemente sorprendente, a pesar de que se supone que no debería ser. Google hace no menos de siete apariciones en el top 25, incluyendo Gmail, Google Docs, Google Voice, Google Calendar, Google Alerts, Google AdWords y Google Analytics. (Agrega Google Search en la lista de herramientas freelance y supongo siete mágicamente transformar a ocho.)

Una mosca en la pomada de esta encuesta? La empresa sólo encuestó cerca de 100 empresarios. Si mal no recuerdo nada de mi universidad curso de estadística, que podría darle un factor de confiabilidad del "don’t-have-a-freaking-clue". En cualquier caso, aquí está la infografía.

Fuente consultada:

http://venturebeat.com/2012/08/15/the-25-most-popular-online-tools-for-freelancers-infographic/

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Cómo sacar todo el partido a los hangouts de Google+ (Infografía)

www.trecebits.com

13/05/13

¿Qué son los hangouts de Google+? Posiblemente, la funcionalidad diferencial de esta red social, y la más útil. En la siguiente infografía se muestra qué son y cómo sacar todo el provecho de ellos.

Fuente consultada:

http://www.trecebits.com/2013/05/13/como-sacar-todo-el-partido-a-los-hangouts-de-google-infografia/

¿Qué son los insights?

www.consumer-insights.com.pe
Sin fecha.

Nuestra definición de Insights

• “Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas”  (una revelación o descubrimiento)

• Los insights surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor. Requiere ser revelado!

¿Cómo se aplican los insights del consumidor?

• El “insight” representa una verdad fresca y no evidente sobre el comportamiento de los consumidores y que redefine nuestra comprensión del consumo y la propia relación consumidor-producto. Un insight explica por qué compramos lo que compramos (aunque a veces no seamos conscientes de ello).

• El insight es una palabra que proviene de la psicología, y se utiliza cuando el psicoterapeuta puede entender con claridad el problema (motivo de consulta) de su paciente luego de largas sesiones de auscultarlo y conversar con él. Ese momento, el de la revelación, es propiamente un insight pues el terapeuta comprende (por fin!) el origen del problema y las motivaciones más ocultas del paciente para actuar de la forma que hace.

• El marketing se ha prestado el concepto y lo utiliza cuando un investigador, publicista o marketero es capaz de identificar hallazgos reveladores sobre la conducta del consumidor que antes no pensaba, sabía o tenía en mente. El insight psicológico nos permite así comprender a los productos no solo como meros satisfactores de necesidades biológicas o funcionales sino también como satisfactores de necesidades más profundas, latentes, no manifiestas y hasta inconscientes. El producto se convierte así en un mediador de nuestras ansiedades, motivaciones, deseos, pensamientos y/o creencias más ocultas.

Características de los consumer insights y de qué forma los podemos aprovechar.

¿Cuáles son las ventajas de aplicar insights en la estrategia de marketing?

Las empresas suelen utilizar los insights para algunas de los siguientes 4 objetivos:

• Obtener ideas de negocio innovadoras (basadas en insights)
• Crear nuevas propuestas de productos o servicios (conceptos de producto basados en necesidades y demandas insatisfechas, ocultas, reveladoras)
• Orientar su estrategia de posicionamiento o reposicionamiento de los productos basándose en insights del consumidor
• Orientar la comunicación publicitaria de forma tal de obtener una ruta efectiva para atraer, retener y/o fidelizar al consumidor.

Consumer Insights: Un modelo empresarial centrado en el consumidor: Los 9 pasos para lograrlo

Para profundizar más:

• Consumer Insights: Revealing the consumers mind
• Consumer Insights - Desnudando la mente del consumidor

Fuente consultada:

http://www.consumer-insights.com.pe/index.php?option=com_content&view=article&id=128&Itemid=198

Fuente de la imagen:
http://consumer-insights.blogspot.com/2010/03/quiere-destilar-insights-taller-de.html

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La revolución visual (Infografía)

www.trecebits.com

06/03/13

Las imágenes son procesadas por nuestro cerebro 60.000 veces más rápido que las palabras, y el 90% de la información que se transmite al cerebro es visual.

Estas dos cifras quizá expliquen entonces por qué triunfa tanto en las redes sociales la imagen, lo visual… (e incluso pueden dar sentido al éxito de las infografías). En esta que ahora os presentamos se dan las claves de uso e interés que despiertan las imágenes en Internet. ¿Sabíais que cada día se suben a Facebook 300 millones de fotografías?

Fuente consultada:

http://www.trecebits.com/2013/03/06/la-revolucion-visual-infografia/

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Nueve pasos para crear tu marca personal (Infografía)

www.trecebits.com

07/03/2013

Analiza, lánzate y mantente. Crear tu marca personal en Internet no puede darte más que beneficios, aunque para lograr una imagen consistente en la red es necesario seguir unas pautas y cuidar algunos detalles.

En la siguiente infografía se resumen nueve pasos para lograr crear vuestra marca personal con éxito. ¡Esperamos que os resulten útiles!

Fuente consultada:

http://www.trecebits.com/2013/03/07/nueve-pasos-para-crear-tu-marca-personal-infografia/

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¿Cuál es el tiempo de una marca de recuperación después de un desastre en medios de comunicación social? (Infografía)

Por Kevin Allen
www.prdaily.com
01/03/2013

Parece que cada día nos podría informar sobre una nueva crisis de Relaciones Públicas golpear alguna marca desafortunado. Pero ¿cuál es el efecto real de estas crisis, y cuánto tiempo suelen pasado?

La empresa de monitoreo de Social Media, SDL, tomó un vistazo a las tres marcas que enfrentan una crisis de relaciones públicas ya que las redes sociales se ha convertido en omnipresente -United, Nestlé y Dominos- para saber cuánto tiempo tomó cada uno para recuperarse.

Los resultados se compilan en la infografía a continuación.

Como se puede ver, se tomó algunos (Nestle) más largo que otros para recuperar su confianza positiva en línea. Pero bueno, al menos que todos se recuperaron.

Fuente consultada:

http://www.prdaily.com/Main/Articles/13954.aspx#

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Nielsen Social Media Report 2012: Así hemos usado las redes sociales este año (Infografía)

www.trecebits.com.
04/12/12.

La consultora Nielsen acaba de publicar su Social Media Report 2012, uno de los más importantes índices medidores para saber cómo se han utilizado las redes sociales a lo largo de este año.

El informe concluye que 2012 ha sido, sin duda, el año de la explosión móvil 2.0. Cada vez nos conectamos más a Internet a través de dispositivos móviles (hasta un 82%) y también, cada vez entramos más a las redes sociales a través de aplicaciones móviles. De hecho el consumo de Internet desde el PC ha caido incluso un 4%.

Fuente consultada:

http://www.trecebits.com/wp-content/uploads/2012/12/nielsen1-595x385.jpg

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Cómo usar las redes sociales en los eventos de marketing (Infografía)

http://www.cvent.com
Sin fecha

¿De qué manera podemos utilizar cada red social para promocionar nuestro evento? ¿Qué red social encaja más para ser usada durante la celebración del encuentro? Si quieres triunfar con tu #hashtag, la siguiente infografía te aporta las claves.

Fuente consultada:

http://www.cvent.com/en/media/marketing-events-with-social-media.shtml

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"Los mejores y peores momentos para publicar en redes sociales" (Infografía)

www.trecebits.com. 13/09/12

¿Cuándo es el mejor momento para enviar un tweet? ¿A qué hora podemos lograr que una publicación en Facebook sea más vista y comentada por los usuarios? La siguiente infografía trata de dar unas pistas para lograr que nuestra publicación en estas y otras redes sociales sea lo más efectiva posible.

Fuentes consultadas:

www.trecebits.com

www.socialcaffeine.com

Buen jefe y buen cliente (Infografía)

Fuente consultada:

http://grafiscopio.cl/buen-jefe-y-buen-cliente/

8 tips sobre derechos de autor (Infografía)

Fuente consultada:

http://grafiscopio.cl/8-tips-sobre-derecho-de-autor/